Kunde: CareLine KG
Umsetzungsjahr: 2017
Projekt URL: http://careline-shop.de/
CareLine ist führender Anbieter der Pflegebranche und beliefert über 10.000 Kunden im gesamten Bundesgebiet. Zudem ist CareLine Planer und Objektausstatter von sozialen Einrichtungen.
Das Projekt
Geringe Kundenbindung, neue, disruptive Anbieter und Preiswettbewerb – CareLine stellt sich den Herausforderungen des immer kompeditiver werdenden Pflegemarktes durch moderne Managementmethoden, fortschrittliche Technologie und einem überdurchschnittlichen Service.
Der komplette Austausch des veralteten B2B-Online-Shops war dabei nur ein Baustein den wir unter der Federführung der Attendorner Strategieberatung DES WAHNSINNS FETTE BEUTE für CareLine umsetzten.
Die Umsetzung erfolgt auf Basis der OXID Enterprise Edition und wurde für effiziente und reibungslose Prozesse an das Warenwirtschaftssystem cateno angebunden.
Die Umsetzung
Mit dem entstandenen hoch performanten Onlineshop soll künftig der Shift von der „Faxbestellung“ zu einem Multichannel-Erlebnis für die Kunden gelingen. Ein personalisiertes Backend mit Budgetübersichten, Bonusprogrammen und Abomodellen für wiederkehrende Bestellungen, sind nur ein Teil der Ergebnisse, die zu einem Mehrwert beitragen, um dieses Vorhaben gelingen zu lassen.
